يحق للعميل استبدال أو إرجاع المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية مع جميع الملصقات والتغليف.
لا يتم قبول الاستبدال أو الإرجاع في حالة وجود تلف أو استخدام للمنتج.
يتحمل العميل رسوم الشحن في حال لم يكن الخطأ من طرفنا.
في حال استلام منتج خاطئ أو به عيب مصنعي، تتحمل Glowwares تكاليف الشحن كاملة ويتم استبداله أو استرجاع المبلغ
